相談窓口・担当部署のご案内
保証申込・審査に関するご相談は、お住まいの住所地（法人の場合は本店所在地）を担当地域とする事務所（本店・四日市支店）宛にご連絡ください。
本店（津）担当地域
亀山市以南（津市・亀山市・伊賀市・名張市・松阪市・伊勢市・鳥羽市・志摩市・尾鷲市・熊野市・多気郡・度会郡・北牟婁郡・南牟婁郡）
四日市支店担当地域
鈴鹿市以北（四日市市・鈴鹿市・桑名市・いなべ市・三重郡・桑名郡・員弁郡）
〒514-0003
三重県津市桜橋3丁目399番地
近鉄・ＪＲ津駅より徒歩10分
〒510-0085
三重県四日市市諏訪町4番5号（5階）
近鉄四日市駅より徒歩10分
JR四日市駅より徒歩15分
※お車でご来店の方は、くすの木パーキングをご利用ください
保証課
保証審査、条件変更（法人成・代表者変更に伴う保証人変更・根保証更新）に関すること
- 本店（亀山市以南）
- 059-229-6014
- 059-229-6344
- 四日市支店（鈴鹿市以北）
- 059-353-9161
- 059-354-2046
保証事務課
保証申込の受付、信用保証書発行、残高・カテゴリー照会、貸付実行、保証料・返戻保証料、条件変更（担保変更）、団体信用生命保険に関すること
- 本店（亀山市以南）
- 059-229-6017
- 059-229-6015
- 四日市支店（鈴鹿市以北）
- 059-353-9161
- 059-354-2046
創業支援課
創業時の保証審査、創業後の経営支援、創業前相談、創業セミナー、創業カレッジに関すること
- 059-229-6060
- 059-229-6344
経営支援課
経営改善支援ならびに支援先の保証審査・条件変更、事業承継支援、事業再生支援ならびに支援先の保証審査・条件変更に関すること
- 059-229-6012
- 059-229-6344
期中支援課
条件変更（保証期間・返済方法の変更）、事故報告に関すること
- 059-229-6012
- 059-229-6344
三重県中小企業支援ネットワーク推進事業事務局
（み・エールbiz）
収益改善につながる経営課題の洗い出しや行動計画策定支援に関すること
取引価格適正化に関するサポート窓口
- 059-229-6070
- 059-229-6344
管理課
代位弁済後のお支払、求償権の管理・回収に関すること
- 059-229-6016
- 059-229-6344
管理事務課
代位弁済に関すること
- 059-229-6016
- 059-229-6344
総務課
理事会・運営協議会、予算・決算、採用に関すること
- 059-229-6011
- 059-229-6009
経営企画課
事業計画・経営計画、広報、ホームページ、ソーシャルメディア公式アカウントに関すること
- 059-229-6011
- 059-229-6009
業務統括課
保証業務の統括、保証制度創設・改正、各機関との連携・調整に関すること
- 059-229-6011
- 059-229-6009
情報システム課
情報システムの運用・管理に関すること
- 059-229-6013
- 059-229-2705
経営支援総合窓口
お客様の相談内容に応じて、担当部署をご案内します
監査室
コンプライアンス、個人情報、情報公開に関すること
- 059-229-6013
- 059-229-2705
特別相談窓口
当協会では、企業の倒産や突発的災害（自然災害、事故等）の発生等により影響を受けている中小企業の皆さまを対象として、次の各種特別相談窓口及び相談窓口を本店及び四日市支店に設置しています。
お気軽にご相談ください。
- 東日本大震災に関する特別相談窓口
- 新型コロナウイルスに関する経営相談窓口
- ウクライナ情勢・原油価格上昇等に関する特別相談窓口
- ALPS処理水の処分に伴う経営・輸出等の対策に関する特別相談窓口
- ダイハツ工業サプライチェーン関連中小企業支援対策特別相談窓口
相談窓口
- 令和６年能登半島地震に関する相談窓口
上記のほか、資金繰りなどの金融相談、経営改善や事業承継などの経営相談、金融機関の紹介など、様々なご相談にお応えします。
